Bluffakturor
Det finns flera företag som satt i system att skicka ut bluffakturor. Det är en faktura på en vara eller tjänst som företaget inte beställt. Obs att det gäller också dig som är egenförtagare med enskild firma om fakturan är ställd till dig i din egenskap som företagare. För privatperson gäller annan lagstiftning.

En vanlig variant är att företaget får ett erbjudande utformat som ett korrektur som ser ut att vara ett erbjudande om gratis annonsering i en katalog. Men det är det inte, något som framgår av den ofta mycket finstilta och krångliga texten.

Tvärtom innebär ett accepterande att företaget förbinder sig att betala ofta upp mot 10 000 kronor för att medverka i en princip värdelös katalog. Skojarna passar ofta på att skicka ut sina bluffakturor i tider när det kommer fler fakturor än vanligt, som exempelvis runt årsskiften eller i semestertider.

Vad ska du göra om du fått en bluffaktura?
Skriv aldrig under någonting - inte ens om det liknar en ångerblankett - Det kan innebära att det formellt sett faktiskt görs en beställning. Man ska se upp med utländska blufföretag, deras senaste idé är att telefonnumret dit man ska ringa för att bestrida en faktura är ett betalnummer som tickar på snabbt.

Bestrida bluffakturor
Enligt Svensk Handel som bevakat denna fråga i många år bör du göra så här om du fått en bluffaktura:
1) Om du fått en faktura, korrektur, beställningsunderlag eller annan handling gällande en tjänst eller vara som du inte har beställt eller accepterat från ett företag du tidigare inte varit i kontakt med ska du motsätta dig handlingen genom att göra följande:
• Stryk ett streck över fakturan och skriv
”Ej beställd, motsätter mig betalningsansvar. Svensk Handel kontaktade. Polisanmälan kommer att göras."
• Faxa i väg till den som skickat fakturan
• Gör en polisanmälan

2) Har du skrivit på ett underlag eller gått med på något per telefon men anser dig blivit lurad – gör följande:
Stryk ett streck över fakturan och skriv ”Motsätter mig betalningsansvar beroende på vilseledande uppgifter. Svensk Handel kontaktade. Polisanmälan kommer att göras”
• Faxa i väg till den som skickat fakturan
• Gör en polisanmälan

Om det är en utländsk faktura skriver du:
"Not ordered, reject payment” eller ”Reject payment due to misleading information. Swedish Trade Federation has been contacted. Complaint will be filed with the police."

Spara eventuell skriftväxling med företaget, såsom den faktura du motsatt dig, brev där du motsatt dig betalningsansvar och så vidare. Dessa handlingar kan behövas som bevis.

Varna andra
Skicka gärna också in underlaget till Svensk Handel så att de kan varna andra företagare. Faxa underlaget på nummer:
010-4718677 eller skicka e-post till:
varningslistan@svenskhandel.se.

Svensk handel sammanställer och varnar för företag som ofta förekommer i klagomålssammanhang på sin Varningslista

Oseriösa telefonförsäljare
Bedrägerier vid telefonförsäljning ökar. Var alltid försiktig när du kontaktas av en telefonförsäljare. Räkna med att de spelar in ditt samtal på band i bevissyfte och var medveten om att även en muntlig accept av deras förslag är ett bindande avtal, något som kan bli både kostsamt och svårt att bryta. Någon ångerrätt finns inte för dig som företagare.

Misstänker du att du har en skojare på tråden:
Säg inte ja, bekräfta aldrig något. Inte ens ditt namn eller adress.
Be alltid telefonförsäljare att skicka en offert per post eller mail innan du tackar ja. På så vis får du lite betänketid och det är svårare för en bluffmakare att lyckas.
Ett seriöst försäljningsbolag tvekar inte att skicka skriftligt underlag innan man gör upp en affär!